Qualitätsanspruch
Unser Qualitätsanspruch
Qualität bedeutet für uns, dass Sie sich sicher, gut aufgehoben und verstanden fühlen. Wir verbinden medizinische Kompetenz mit persönlicher Zuwendung – für eine Rehabilitation, die unterstützt, stärkt und motiviert.
Ganzheitlich denken – Menschen in ihrer Lebenssituation sehen
Wir behandeln nicht nur Symptome, sondern betrachten Menschen in ihrer gesamten Lebenssituation. Körper, Geist und Umfeld gehören für uns zusammen. Ihr Wohlbefinden ist ein wichtiger Maßstab unserer Arbeit.
Qualität & Innovation – moderne Medizin, die wirkt
Unsere Therapien basieren auf wissenschaftlich belegten Methoden und aktuellen medizinischen Standards. Gleichzeitig entwickeln wir unsere Angebote stetig weiter, um die Behandlung noch wirksamer zu gestalten.
Gemeinsam entscheiden – auf Augenhöhe
Gute Ergebnisse entstehen im Miteinander. Wir fördern den offenen Austausch – mit Ihnen und im Team mit unseren Mitarbeitenden. Wann immer es möglich ist, treffen wir Entscheidungen gemeinsam, damit Sie aktiv in Ihre Rehabilitation eingebunden sind.
Verantwortung übernehmen – heute und morgen
Nachhaltigkeit gehört für uns zur Qualität dazu. Wir gehen verantwortungsvoll mit Ressourcen um und denken langfristig – zum Wohl der Rehabilitierenden, unserer Mitarbeitenden und der Umwelt.
Leidenschaft & Engagement für Rehabilitation
Unsere Leidenschaft für die Arbeit mit Menschen treibt uns an. Mit persönlichem Einsatz und Herzblut begleiten wir Sie auf Ihrem Weg zu mehr Gesundheit und Lebensqualität.
Qualität braucht Haltung
Unser Qualitätsanspruch steht in engem Zusammenhang mit dem Leitbild der Vitalisklinik. Es beschreibt, wie medizinische Kompetenz, persönliche Zuwendung, interdisziplinäre Zusammenarbeit und verantwortliches Handeln miteinander verbunden werden.
Wie sichern wir unsere Qualität?
Qualität entsteht durch klare Strukturen, regelmäßige Überprüfung und die Bereitschaft, Hinweise aus dem Klinikalltag aktiv aufzunehmen.
Klare Abläufe & feste Strukturen
Klare Abläufe und feste Strukturen sorgen dafür, dass Prozesse transparent und zuverlässig funktionieren. Regelmäßige interne Überprüfungen helfen uns, Leistungen weiterzuentwickeln und Abläufe zu verbessern.
Rückmeldungen gezielt nutzen
Die Hinweise unserer Rehabilitierenden sind uns besonders wichtig. Deshalb bitten wir am Ende der Rehabilitation um Teilnahme an einer anonymen Patientenbefragung. Die Befragung erfolgt unkompliziert digital über eine Postkarte mit QR-Code.
Externe Prüfung & Zertifizierung
Darüber hinaus lassen wir unsere Arbeit durch unabhängige externe Fachstellen prüfen und zertifizieren. Diese Zertifikate sind sichtbare Nachweise für unsere Qualitätsstandards und unser ständiges Bestreben, uns weiterzuentwickeln.
Zertifizierungen & Qualitätsnachweise
Unsere Zertifikate zeigen, dass fachliche Standards, Abläufe und Qualitätsziele regelmäßig überprüft und weiterentwickelt werden.
IQMP kompakt
Die Vitalisklinik ist nach dem hausübergreifenden Qualitätsmanagementverfahren IQMP kompakt zertifiziert. Die Qualität wird regelmäßig durch unabhängige Fachleute überprüft. Das IQMP-kompakt-Zertifikat ist ein anerkanntes Verfahren speziell für Reha-Einrichtungen.
- Erfüllung der Qualitätsanforderungen von Rentenversicherungen und Krankenkassen
- Behandlung nach aktuellen medizinischen Standards
- kontinuierliche Überprüfung und Verbesserung der Leistungen
Diabeteszentrum DDG
Als zertifiziertes Diabeteszentrum der Deutschen Diabetes Gesellschaft (DDG) bietet die Vitalisklinik Menschen mit Diabetes Typ 1, 2 und 3 eine Behandlung nach modernen, wissenschaftlich geprüften Leitlinien und mit hoher fachlicher Qualität.
RAL-Gütezeichen Kompetenz richtig Essen
Das RAL-Gütezeichen bestätigt, dass unsere Klinikküche hohe Anforderungen an gesunde Ernährung, Hygiene, Sicherheit und fachliche Kompetenz erfüllt.
- Gesunde Ernährung – ausgewogene Mahlzeiten für unterschiedliche Bedürfnisse
- Hygiene & Sicherheit – kontrollierte Abläufe von der Beschaffung bis zum Servieren
- Fachliche Kompetenz – qualifizierte Küchen- und Ernährungsteams mit regelmäßiger Fortbildung
nutriZert – Ernährungsmedizinische Schwerpunktklinik
Dieses Siegel steht für die Spezialisierung der Vitalisklinik in der Ernährungsmedizin. Es bestätigt eine wissenschaftlich fundierte Betreuung durch ein interdisziplinäres Team aus ärztlichen Fachpersonen, Ernährungstherapie und weiteren beteiligten Berufsgruppen – insbesondere bei ernährungsbedingten Erkrankungen, Mangelernährung und Stoffwechselstörungen.
Rauchfrei plus
Gesundheit zu fördern bedeutet für uns mehr als Therapie. Mit der Zertifizierung „Rauchfrei plus“ setzen wir uns für eine rauchfreie Umgebung ein und bieten aktive Unterstützung bei der Tabakentwöhnung – mit dem Ziel, den Gesundheitsschutz zu stärken und Menschen beim Aufhören zu unterstützen.
Kontakt zum Qualitätsmanagement
Für Fragen rund um das Qualitätsmanagement, die Qualitätssicherung und den Qualitätsanspruch der Vitalisklinik steht Ihnen Kathleen Hinse-Helbig als Qualitätsmanagementbeauftragte zur Verfügung.
Qualitätsmanagementbeauftragte
Qualitätsmanagementbeauftragte
Kathleen Hinse-Helbig
Qualitätsmanagement
Gemeinsam Qualität gestalten
Qualität entsteht im Zusammenspiel vieler Menschen – medizinisch, therapeutisch, organisatorisch und im täglichen Kontakt mit den Rehabilitierenden. Dieser gemeinsame Anspruch prägt die Arbeit der Vitalisklinik Bad Hersfeld.
